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南京车展事件后续如何?极氪回应将强化内部安全意识培训

随着近年来展车试驾意外事件的增多,门店试驾和展车体验的安全问题越发成为行业关注的焦点。

3月24日,南京某车展一辆极氪展览车辆冲出展台,撞到了观众,并造成其他车辆受损。对此,极氪南京区域回应称,展车因管理失误,未按照规定开启展车模式,用户体验时意外启动。事件造成5人受伤,均无生命危险。

极氪南京区域就此事发布情况说明,称3月24日,在南京某车展上,一辆极氪X展车在用户体验时意外启动,造成现场5名观众受伤,相邻展台车辆受损。目前已确认5名观众均无生命危险,其中3位经检查无恙后已出院,另外2位轻伤者仍在医院做进一步检查。

事实上,门店试驾和展车体验的火热在带动销量的同时,安全管理、合规培训、风险防控等问题同样不容忽视。去年12月,问界4S店员带顾客试驾时出车祸致4人受伤,顾客称试驾员信任辅助驾驶不踩刹车。彼时,赛力斯方面回应称,车辆在发生碰撞之前处于智驾状态,行驶中因驾驶员干预介入,导致智驾退出造成车辆追尾,事故未造成人员受伤,在行驶状态下,人驾权限永远高于智驾系统。

对于此次车展事件的起因,极氪表示,经自查确认,因参展车辆管理失误,展车未按规定开启展车模式,处于驻车舒享模式且汽车钥匙在有效使用范围内。目前极氪已紧急在全国范围内开启展车自查,避免类似风险。

“对于此次事件我们会吸取教训、引以为戒,进一步强化内部运营管理和人员安全意识培训。感谢广大用户的关心和监督。”极氪方面进一步表示。

采写:南都记者 于典 发自上海